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Ｑ1 電商動画とはなんですか？
Ｑ2 登録するメールアドレスは携帯電話でも可能ですか？
Ｑ3 海外に住んでいるのですが、電商動画の利用は可能でしょうか？
Ｑ4 ログイン後、一定時間経過すると、再度ログイン画面が出力されます。どうしたらよいですか？
Ｑ5 パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？
Ｑ6 登録したメールアドレスを変更したいのですが、どうしたらよいですか？
Ｑ1 電商動画とはなんですか？
電商動画は、
購入者、提供業者、アりぃリエイターからなるデジタルコンテンツの販売に特化したASPシステムです。
Ｑ2 登録するメールアドレスは携帯電話でも可能ですか？
はい、携帯のメールアドレスでも可能でございます
また携帯のメール受信時にドメイン拒否をされている場合は、メールが受信できなかったり、迷惑メールボックス域になる場合があります、ですのでドメイン指定(denshoo.com)をしていただくことをオススメします。
Ｑ3 海外に住んでいるのですが、電商動画の利用は可能でしょうか？
現在は、日本国内にお住まいで、日本国内に銀行若しくは信用金庫の口座をお持ちの方のみ利用可能となっております。
Ｑ4 ログイン後、一定時間経過すると、再度ログイン画面が出力されます。どうしたらよいですか？
お手数をおかけしますが、再度ログインしてください。
セキュリティの関係などの都合上、再度ログインをしていただくようになります。エラーではありません。
Ｑ5 パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？
最初にご登録いただいたメールアドレスを、指定のページより入力、送信することで、パスワードをシステムより再発行いたします。
この時、パスワードの更新は行いません。
Ｑ6 登録したメールアドレスを変更したいのですが、どうしたらよいですか？
以下の手順で変更してください。
現在のメールアドレスでログイン後、メニューの「メールアドレス変更」をクリックしてください。
メールアドレス変更の入力画面に切り替わりますので、新しいメールアドレスを入力し、「確認メールを送信する」ボタンをクリックしてください。
新しいメールアドレス宛てに、「電商動画：メールアドレス変更（確認）のおしらせ」という件名のメールが届きます。
そのメール中にあるURLにアクセスしてください。(※メール記載のURLが2行に分割されている場合は、必ず1行になるよう繋ぎ合わせてください）
このとき、もしログイン画面が表示された場合は、お手数ですが、旧メールアドレスでログインしていただいてから、メール中のURLにアクセスしてください。
「メールアドレス変更 - 確認入力」という画面が表示されます。そこで、メールアドレス入力欄に、新しいメールアドレスを入力し、「メールアドレス変更を実行する」ボタンをクリックしてください。
いったんログアウトしていただき、新しいメールアドレスと、元のパスワードでログインしてください。
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